Tras la salida de José Ferman Mendoza, como jefe de la oficina federal, ahora las tres áreas de atención al consumidor de Salina Cruz, están sujetos a las oficinas centrales en la capital del estado, desde donde le dan trámite y resuelven estas denuncias. Mónica del Carmen López, vecina de la colonia Guadalupe, denunció que hace una semana acudió a una Casa de Empeño que se localiza sobre avenida Manuel Ávila Camacho, para empeñar un par de anillos y una cadena debido a que necesitaba dinero para cubrir algunas deudas.

Pero por diversas situaciones, dijo que se atrasó en un pago semanal y lo cubrió a la siguiente la semana. Pero al acudir a pagar, expresó que le habían informado que su prenda había entrado a remate y que era difícil poderlo recuperar.

“No es posible que por un día de atraso, hayan perdido mis objetos de valor, todo parece indicar que se trata de un fraude, porque se están robando las alhajas, sin derecho a recuperarlos”, denunció.

Por tal motivo, acudió a la Profeco para interponer su denuncia correspondiente, con la finalidad de que citaran al gerente o representante de la Casa de Empeño, pero nunca le hicieron caso y solo se limitaron a decirle que su expediente fue remitido a la ciudad de Oaxaca para su revisión.

Si bien, expresó que hay algunas empresas que sólo laboran por algunos años y después se declaran en quiebra para quedarse con todas las alhajas de los clientes, porque que deben de ser investigados por la Procuraduría General de la República.