San Juan Bautista Tuxtepec, Oax.- Luego de considerar que debido al reciente incremento al costo de la energía eléctrica, no se descarta que el incremento de quejas ante la representación en esta ciudad, de la Procuraduría Federal del Consumidor, pueda aumentar, en la actualidad la Comisión Federal de Eléctricidad, junto con Tel,mex, son las empresas que menos quejas registran.Agregó el encargado de la oficina receptora de la Profeco, Andrés García, que durante los dos últimos dos años, las quejas en contra y sobre todo de la CFE, han disminuido, lo cual se atribuye a que las empresas han preferido optar por la negociación para evitar las multas, pues han decidido negociar con las personas inconformes en vez de pagar cuantiosas multas en algunos casos.
De manera que las quejas disminuyeron a tal grado, que por ahora solamente atienden las audiencias de las quejas programadas, ya que anteriormente recibían en un mes hasta 40 quejas y ahora sólo 14 como máximo, lo cual es porque las empresas inmiscuidas en las quejas como la comisión, concilian antes de que pueda ingresar la queja de manera formal.
Pues si ingresa la queja formal, tienen que asistir a la audiencia y pierden mucho tiempo y algunos casos la multa llega a ser de 30 mil pesos por productos que tienen un valor de 10 mil, aunque acudir a la audiencia no garantiza quien tiene la razón, pero si la empresa resulta culpable pierde económicamente.
Al respecto, señaló que ahora que ante la falta de quejas, la dependencia se avoca a realizar las audiencias y exhortos, sin embargo por parte de la delegación del organismo en Oaxaca, todavía no se ha enviado exhorto alguno para lo que será la venta de artículos escolares para lo cual están a la espera, pues hay que tomar en cuenta que apenas de manera oficial, el día de mañana concluirá el ciclo escolar.
Y mientras reciben las indicaciones pertinentes le piden a la ciudadanía constantemente recorrer todos los establecimientos donde expenden los productos que adquirirán a partir del próximo mes, relacionado con los precios y calidad de los mismos.
TAMBIEN TE PUEDE INTERESAR