Puebla, Pue.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) atendió en Puebla doce denuncias y otorgó 988 asesorías durante el Buen Fin 2019, con lo que recuperó a favor de los consumidores 56 mil 119.40 pesos. De acuerdo con el reporte de resultados Operativo Profeco Buen Fin 2019, el proveedor con más denuncias fue Liverpool con dos reclamos, en tanto que se logró la conciliación en el 91 por ciento de las quejas. De los principales motivos de denuncia durante el programa de ofertas que se realizó del 15 al 18 de noviembre, nueve fueron por no respetar promociones u ofertas, dos por publicidad engañosa y una por negativa en la exhibición de precios. Durante el operativo que se desplegó en centros y plazas comerciales, los consumidores presentaron reclamos en productos como ropa y calzado, línea blanca y electrodomésticos, pantallas, alimentos y bebidas. Las entidades que concentraron el mayor número de reclamos conforme a su población fueron: Morelos, Oaxaca y Coahuila, de las 661 quejas que se atendieron a nivel nacional. La Profeco precisó que los consumidores tienen hasta un año para presentar una queja siempre que conserven sus notas o recibos de compra.
TAMBIEN TE PUEDE INTERESAR