Por Agencia NEC
Huajuapan de León, Oax.- Ciudadanos exigieron al titular de la Secretaría de Vialidad y Transporte (Sevitra) Francisco Javier García López, mejorar la atención en la oficina de Huajuapan para la realización en trámites ante esa dependencia.
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Los denunciantes afirmaron que el personal se porta prepotente y dedican de dos hasta cuatro días para obtener su trámite.
Uriel Ortiz, Carolina Ruíz Márquez, Rodolfo Huerta, entre otros usuarios, lamentaron el proceso burocrático existente en la Sevitra para obtener una licencia de conducir, placas de circulación, cambio de propietario, pago de tenencia entre otros.
Dijeron que los funcionarios estatales son prepotentes y dedican el tiempo de trabajo para realizar cuestiones personales sin importarles la presencia de los usuarios.
Expresaron que a estos temas se suman la discriminación de los funcionarios a las personas quienes provienen de comunidades indígenas, a los cuales les niegan la atención con el pretexto de no contar con sistema.
Mencionaron que estas prácticas deben acabar en la dependencia, y el gobierno estatal debe sustituir o despedir al personal por no desempeñar su trabajo a favor de la ciudadanía.
“Se debe de hacer algo porque no es posible que estemos pagando esos altos impuestos y nos traten así como si nosotros estuviésemos pidiéndoles un favor cuando nosotros les estamos pagando a ellos. Más que nada pedir a los funcionarios de Sevitra que modifiquen el sistema de atención a los usuarios porque tal vez las personas un poco más jóvenes tenemos el tiempo y la paciencia para realizar este tipo de trámites pero las pesonas adultas se les complica”, enfatizaron.
Manifestaron que ante esta problemática, es necesaria la intervención urgente de los funcionarios de primer nivel de esa secretaría, para poner orden, mejorar el trato a los contribuyentes y reducir los tiempos para realizar los trámites.