CUENTA PJE CON LÍNEA TELEFÓNICA DE ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE VIOLENCIA

  • A través de JusticiaTel se establece una comunicación ágil e inmediata para resolver dudas y quejas de las y los oaxaqueños

Reyes Mantecón, San Bartolo Coyotepec, Oax.- Al asumir la presidencia del Poder Judicial del Estado, el Magistrado Eduardo Pinacho Sánchez estableció como una de sus prioridades brindar a la sociedad un acceso a la justicia cercano, con calidad, imparcialidad y sentido humano, lo que derivó en la creación del Centro de Respuesta Inmediata JusticiaTel 800 719 22 32, que en la contingencia sanitaria por COVID-19 se ha convertido en una medida de apoyo para orientar y brindar información a las personas.

En el periodo comprendido del 29 de febrero al 29 de mayo pasado, se recibieron 183 llamadas, de las cuales el 97 por ciento se resolvió de manera inmediata y el tres por ciento restante en un lapso de dos a tres horas.

A través de este número telefónico, se ha dado información sobre los servicios que continúan vigentes y dado seguimiento a casos que tienen que ver con la protección de niñas, niños, adolescentes y mujeres víctimas de violencia, ya que tan solo en materia penal, hasta el 27 de mayo se reportaban 592 audiencias realizadas, entre estas las generadas por violencia de género.

La ciudadanía puede requerir datos sobre trámites y servicios relacionados con la presentación de demandas en materia familiar o penal, de pensión alimenticia, guarda y custodia, régimen de convivencia, divorcios,  los métodos alternos de solución de conflictos, ubicación de juzgados, entre otros que son de competencia del Poder Judicial,

Como parte de sus facultades y atribuciones, Justiciatel se encarga de atender oportunamente las dudas de los justiciables, ser enlace con las áreas y direcciones del Poder Judicial, recibir vía telefónica las solicitudes de abogados litigantes, sujetos procesales y público en general que requieran algún servicio, además de brindar información a quienes se encuentren inmersos en algún procedimiento jurídico.

El presidente del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura, destacó que ante la necesidad de modernizar las estructuras orgánicas, los procedimientos administrativos internos y construir así un Poder Judicial moderno, ágil, con áreas que den solución pronta y efectiva, JusticiaTel se ha convertido en una positiva iniciativa para humanizar el sistema judicial y ofrecer respuestas inmediatas a la ciudadanía.

Para mayor información sobre el Centro de Respuesta Inmediata JusticiaTel 800 719 22 32 y otros de competencia del Poder Judicial, la ciudadanía puede consultar también la página web institucional www.tribunaloaxaca.gob.mx.